Privacidade.

1. Contato responsável

A Nosso Pixel atende em Vila Ema, São José dos Campos, SP. Para dúvidas sobre as informações compartilhadas no atendimento, entre em contato pelo e-mail atendimento@nossopixel.com.br.

2. Informações do orçamento

O formulário solicita nome, um contato, serviço desejado e descrição da necessidade. Também permite informar o negócio, o endereço do site, prazo e faixa de investimento. Esses dados são usados para compreender sua solicitação e conversar sobre uma proposta.

Ao enviar o formulário, as informações são transmitidas por uma conexão HTTPS ao servidor do site e encaminhadas por e-mail para atendimento@nossopixel.com.br. O site não mantém uma base de pedidos com o conteúdo do formulário. Não utilizamos cookies ou armazenamento local para guardar os campos preenchidos.

3. Envio do pedido e outros canais

A confirmação exibida pelo site indica que o serviço de e-mail aceitou o pedido para envio. Ela não confirma a entrega na caixa de entrada nem a leitura da mensagem. Se não for possível enviar, o site informa o erro.

O WhatsApp é uma opção independente, aberta apenas quando você escolhe esse canal. O formulário não envia mensagens automaticamente pelo WhatsApp. Ao usar esse serviço, você decide se deseja enviar a mensagem e passa a seguir as condições do provedor.

Não inclua senhas, dados de pagamento ou outras informações sensíveis no formulário.

4. Origem da visita e medição

Quando presentes no endereço, parâmetros de campanha como utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term são preservados nos links internos e podem acompanhar o pedido de orçamento. Isso ajuda a identificar como o contato chegou até o site. Não guardamos esses parâmetros em cookies ou armazenamento local.

Utilizamos a tag do Google Ads para medir a navegação e apoiar a avaliação das campanhas de publicidade. O Google pode processar dados técnicos da visita, como endereço da página, informações do navegador e identificadores de cookies, conforme suas configurações e políticas. Não enviamos os campos preenchidos no formulário para essa tag. Saiba mais sobre como o Google usa dados de sites parceiros e gerencie suas preferências na Minha central de anúncios. Cliques em links e botões não significam que um pedido foi recebido.

5. Hospedagem, segurança e serviços externos

Para reduzir abuso e evitar envios repetidos, o servidor mantém registros técnicos temporários em uma área privada, com horários, identificadores de requisição e códigos de verificação. O conteúdo do formulário não é salvo nesses registros.

Esses registros têm validade de até 24 horas e são eliminados na próxima execução de limpeza, realizada quando o serviço recebe uma nova requisição. Por isso, a eliminação não acontece necessariamente no instante em que o prazo vence.

A infraestrutura de hospedagem processa os dados técnicos necessários para carregar o site, como endereço IP e informações da requisição, conforme suas condições. O serviço de e-mail processa as informações necessárias para transmitir e manter as mensagens. Ao usar o WhatsApp ou o e-mail, o tratamento nesses serviços segue também as políticas dos respectivos provedores.

6. Informações recebidas no atendimento

Os pedidos recebidos por e-mail e as mensagens enviadas nos outros canais são usados para responder ao contato, avaliar o escopo e conduzir a conversa comercial. Eles podem permanecer no histórico de atendimento e nos serviços de comunicação utilizados para essa finalidade. A Nosso Pixel não vende as informações do pedido. Se um projeto for contratado, as condições de uso de dados e os serviços necessários serão tratados no atendimento e na proposta.

7. Solicitações e atualizações

Para solicitar esclarecimento, correção ou exclusão de informações compartilhadas, escreva para atendimento@nossopixel.com.br. A solicitação será avaliada considerando o contexto do atendimento e eventuais obrigações de conservação. Esta página será revisada quando houver mudanças nas ferramentas ou no uso dos dados.